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Geolocalización y email marketing: mejores prácticas con ejemplos

Por NewsMDirector

el 02 de septiembre de 2019

el 02/09/2019

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Geolocalización y email marketing

¿Te has planteado que los conceptos geolocalización y email marketing pueden ayudarte en tu estrategia de marketing? El emailing es una de las técnicas de captación de clientes más utilizadas en todas las empresas. Es una de las mejores maneras de llegar directos al círculo más íntimo de tu audiencia.

Los clientes tienen interiorizado que el correo es un canal más de comunicación con las marcas. Según una encuesta realizada Adobe, un 58% de los encuestados prefieren una relación vía email que por otros canales en su contacto con las diferentes marcas.

Una de las características que puede aprovechar cualquier departamento de marketing es la relativamente baja inversión con la que se puede implementar el email marketing. Es una de las técnicas más económicas que se pueden ejecutar hoy en día. Y te permite llegar a un gran número de tu público de una forma rápida y eficiente.

Para poder alcanzar tales números con otras herramientas, la inversión tendría que ser mucho mayor. Además, los resultados suelen ser considerablemente mejores comparando con el coste inicial. Una buena brand awareness y un trato personalizado.

B.- Limitar la campaña a una zona en concreto

Otra manera muy eficaz de utilizar la geolocalización y email marketing como estrategia, es ajustando los mensajes según diferentes zonas geográficas. Funciona muy bien si personalizas tus correos para eventos o negocios locales. Al ser información sobre productos o servicios que los sienten como cercanos, es una manera de llegar a conocer mejor su entorno.

No solo eso, saber las últimas ofertas de las empresas locales más cercanas les gustará mucho a tus usuarios. De esta manera, no se perderse ninguna novedad.

C.-  Adaptar el mensaje a la realidad lingüística

Tienes que tener muy presente que si tu publico objetivo es internacional, debes tener en cuenta la traducción de tus mensajes. Por muy bien ejecutadas que estén tus campañas de email marketing, si el receptor no puede entender el contenido del mensaje, no habrá servido para nada.

Por eso, debes procurar no hacer uso de traductores online ya que su resultado suele ser de dudosa calidad. Es mejor contratar a un profesional de la traducción para que tu mensaje esté localizado y llegue a todas partes en las mejores condiciones.

4 ejemplos de uso de la Geolocalización y Email marketing

A continuación puedes ver 4 ejemplos en los que la geolocalización aporta un factor extra en las campañas de email marketing:

1.- Foster’s Hollywood

Geolocalización y email marketing: Fosters Hollywood

La famosa cadena española de comida estadounidense, Foster’s Hollywood, sabe muy bien como generar engagement con su público. La empresa tiene una imagen corporativa muy definida e invierte mucho tiempo en la relación cliente-marca.

Tienen en su poder una de las aplicaciones de restaurantes con más descargas a nivel nacional. Además, ofrecen Wifi gratuito para todos los usuarios. Así, cada vez que un cliente entra en el establecimiento y se conecta a alguna de las redes del restaurante, un email le estará esperando para cuando salga de él.

Una vez finalizada la comida o cena, el cliente recibirá un email personalizado con una oferta para que vuelva a consumir en un breve periodo de tiempo.

Además, en Foster’s Hollywood hacen uso del email marketing para recuperar a viejos socios. Cuando un antiguo cliente vuelve a la cadena, el sistema le envía un correo electrónico diciendo lo mucho que le habían echado de menos. Una manera brillante de recuperar a la audiencia.

2.- Geolocalización en aeropuertos

Geolocalización y email marketing en aeropuertos

El tráfico de personas que puede haber a diario en un aeropuerto es enorme. Sobre todo en aquellos más grandes, se aseguran de que la experiencia sea lo más agradable posible. La mayoría de ellos cuentan con una red Wifi para que los viajeros se conecten con total facilidad.

Una vez que el usuario está registrado, muchos aeropuertos ofrecen la información acerca de la ciudad en la que están o a la que se dirigen. Y también facilitan los tiempos de embarque de los pasajeros con mensajes personalizados. Incluso hay algunos que mandan mapas interactivos sobre diferentes destinos.

Como ves, se trata de una estrategia que busca que el cliente esté entretenido a la vez que facilitar su estancia en el aeropuerto. Sin olvidar el valor de mantener informados a los usuarios, lo que hará que agradezcan los mensajes de la marca. Pasarán de ser comerciales a informativos.

3.- H&M

Geolocalización y email marketing: H&M

Una de las marcas más conocidas de retail, H&M entiende a la perfección la importancia de apostar por la geolocalización y email marketing. Cada vez que uno de sus clientes se suscribe a su cuenta online, les pide que especifiquen la ciudad en la que viven.

La empresa sueca tiene miles de tiendas por todo el mundo, y en cada una de ellas cuentan con diferentes ofertas. Con esta herramienta, pueden hacer llegar los catálogos con la ropa que habrá esa temporada en su país, ya que la moda también difiere dependiendo de las tendencias de cada país.

Se trata de una forma muy eficaz de distribuir la información sólo de aquellas promociones que le vayan a interesar a cada usuario concreto.

4.- Uber

Geolocalización y email marketing: Uber

Uber es una marca conocida por su aplicación, desde la que puedes pedir un transporte con conductor para llegar al sitio que desees. La empresa de vehículos de transportes es experta en llamar la atención de la audiencia con sus campañas tan características. Por eso, no es de extrañar que Uber invierta en enviar emailings personalizados en base a la geolocalización de sus clientes.

En ocasiones, Uber ha llegado a lanzar información sobre eventos y festivales de una localidad en concreto. Los días previos a la cita, lanza un correo con un informe sobre el tiempo que va a hacer o la accesibilidad de la zona.

De esta manera, genera una necesidad para desplacerse el día del evento. Y como son conscientes de cómo aprecian los usuarios las ofertas, aprovechan el mismo email para introducir una oferta para el día de las celebraciones. El usuario recibe todo lo necesario para poder disfrutar del evento.

Eso sí, ninguno de estos ejemplos sería posible sin utilizar una plataforma de email marketing profesional. Con MDirector podrás aprovechar el potencial de unir geolocalización y email marketing para impactar en tus suscriptores.

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