Come far crescere la brand awareness con l’SMS Marketing

19 aprile, 2021 per NewsMDirector
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Come far crescere la brand awareness con l'SMS Marketing

Negli ultimi anni le aziende hanno optato per l’SMS marketing grazie alla semplicità e all’efficienza che offre. Uno dei maggiori vantaggi di integrare la consapevolezza del brand con l’SMS marketing non è solo la pubblicità che l’azienda ottiene, ma migliora anche il suo riconoscimento.

Non basta avere prodotti di qualità e offrire servizi impeccabili se le persone non li scoprono. Attualmente, e grazie allo sviluppo di nuove tecnologie, le persone ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno attraverso i social network.

Si scoprono attraverso un negozio che offre i migliori prezzi, vicinanza o garanzia. Vengono promossi anche alcuni settori come quello alimentare, calzaturiero o dell’abbigliamento. Comprano persino oggetti che non stavano cercando.

Perché è importante la presenza digitale?

La presenza digitale gioca un ruolo molto importante per i brand da riconoscere o far conoscere. Pertanto, dovresti considerare di investire nel marketing via SMS.

Il numero di clienti può essere rapidamente cresere inviando un messaggio di testo breve e conciso. Così il pubblico si interesserà di più al tuo brand.

Se un’azienda lavori con fiducia alla brand awareness con l’SMS marketing darà ai tuoi potenziali clienti la possibilità di conoscere i vantaggi delle campagne tramite messaggi di testo.

La popolarità dell’SMS Marketing è in aumento tra le aziende grazie alla sua facile accessibilità ed efficacia. Di seguito vedrai i metodi più redditizi per promuovere la tua azienda tramite SMS e come aiuterà il tuo brand a ottenere riconoscimento.

5 modi per ottenere il riconoscimento del brand con l’SMS marketing

Esistono diversi modi per aumentare la popolarità del tuo brand. Se sei il proprietario della tua attività, devi scegliere la strategia pubblicitaria più efficace. I metodi più riconosciuti sono presenti in questo elenco:

1.- Promuovi l’azienda sui tuoi social network

Promuovi l'azienda sui tuoi social network
La creazione di account nei vari canali di comunicazione, oltre alla pagina aziendale, è fondamentale. Considerando le reti più popolari (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram), puoi ottenere un’elevata attenzione da parte del pubblico e attirare l’attenzione di nuovi potenziali clienti.

Ovviamente, per mantenere il livello di attenzione del pubblico e il suo interesse per il brand, devi pubblicare costantemente pubblicazioni su qualsiasi aggiornamento o nuovo prodotto che intendi lanciare.

Facebook è un social network in cui i clienti possono valutare il servizio ed esprimere pubblicamente la propria opinione. È uno dei modi principali per il brand di ottenere il riconoscimento per la fiducia generata da soggetti esterni.

I social network consentono inoltre ai clienti di comunicare direttamente con i venditori, per chiarire dubbi o preoccupazioni che hanno in merito al servizio. In questo modo aumenta la fiducia dei clienti e la valutazione che possono dare al brand.

2.- Inizia con campagne di messaggi

I brand possono essere resi noti attraverso campagne di messaggi. I possibili vantaggi sono interessanti:

  • Un alto tasso di apertura: si stima che il 98% dei messaggi di testo venga aperto e che il 90% di essi venga letto in soli 3 minuti.
  • Sono convenienti: è facile eseguire una campagna di messaggi di testo. Grazie a loro, la brand awareness con l’SMS marketing è in aumento tra le aziende.
  • Ambito: a differenza dei social network, i messaggi di testo non richiedono una connessione a Internet, dove ci sono più di 5 miliardi di persone che possiedono un telefono in grado di ricevere messaggi. I telefoni accompagnano le persone quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e vengono controllati più volte al giorno.

Un messaggio di testo, dalla forma accattivante, è in grado di catturare l’attenzione e far crescere il pubblico in modo efficace. Quando il contenuto dei messaggi è personalizzato, diventa la lettera di presentazione delle aziende.

L’unico aspetto negativo delle campagne di messaggi di testo sono le persone che non possono ricevere questi messaggi di marketing. In alcuni casi si generano critiche legate all’esclusione dall’azienda.

3.- Crea una piattaforma web per la tua azienda

Crea una piattaforma web per la tua azienda
Oggi è molto difficile per un’azienda distinguersi senza avere un sito web. Può essere qualsiasi tipo di piattaforma web: un sito per il commercio elettronico, un’applicazione mobile o più pagine sui diversi social network. Avere una presenza online garantisce vantaggi molto importanti.

L’importanza diventa così grande che la maggior parte di quei commercianti che non hanno una presenza su Internet, tenersi informati con i clienti attraverso un social network.

Questa piattaforma deve essere progettata in modo che sia facilmente accessibile per qualsiasi tipo di dispositivo mobile, tablet o computer. Alcuni dei motivi principali per avere una presenza su Internet sono i seguenti:

  • L’accesso è molto più semplice: è molto comune per i clienti cercare informazioni su un prodotto su Internet. Finché il contenuto è pertinente e conciso, gli utenti vivranno un’esperienza piacevole e lo scopo del tuo brand sarà chiaro.
  • Offre maggiori informazioni su prodotti e servizi: le pagine web delle aziende sono progettate per visualizzare facilmente le informazioni su prodotti e servizi. L’idea è che il cliente ottenga ciò che sta cercando con pochi click.

4.- Mantenere un buon database dei clienti

Avere un database dei clienti aggiornato aiuta la consapevolezza del brand e migliora l’importanza per i consumatori. Le informazioni memorizzate dei clienti possono essere la cronologia degli acquisti, le loro opinioni o dati personali.

Conoscere le preferenze dei clienti può migliorare la qualità del servizio personale, superando le aspettative attraverso messaggi personalizzati o preferenziali.

Tutto questo per far crescere la brand awareness con campagne di SMS marketing. Inviando contenuti pertinenti e nuove offerte, aiuterai a filtrare meglio i clienti ideali per ogni campagna.

Avere un database consente inoltre di mantenere la comunicazione con i clienti, portandoli a pensare di essere presi in considerazione. Tenerli informati sui nuovi prodotti genera una maggiore lealtà e fiducia.

Vantaggi di avere un database

Con un database potrai proporre una strategia migliore, classificando i clienti in gruppi. L’idea è che, utilizzando i messaggi di testo, alcuni clienti non siano tempestati dalla promozione di prodotti a cui potrebbero non essere interessati. È meglio inviare offerte specifiche ai clienti che hanno mostrato la preferenza per il brand.

Ricorda sempre che le banche dati devono essere costantemente aggiornate e devi eliminare le informazioni in eccesso dei clienti che non sono più legate all’azienda.

5.- Modelli utili per migliorare il marketing via SMS

Modelli utili per migliorare il marketing via SMS
Dopo aver classificato gli utenti per gruppi, puoi inviare loro SMS specifici in base alle loro preferenze ed età. Personalizzare le campagne e allegare link per proporre direttamente le offerte è fondamentale per evitare di sovraccaricare o annoiare i clienti.

L’aggiunta di una data di scadenza alle offerte speciali incoraggia l’idea di ricevere i prodotti in tempo. Con scadenze prefissate è possibile che il cliente si informi immediatamente sull’offerta.

La cosa più importante è che il messaggio sia breve e preciso. I modelli possono renderlo personale. Una delle principali attrattive per i clienti è l’esclusività. Ad esempio, “prodotti disponibili solo per i membri del club” o “offerta per coloro che hanno acquistato in precedenza”.

L’obiettivo è che il cliente inserisca ripetutamente il link er rimanere sintonizzato su modifiche, offerte o nuovi prodotti.

Perché investire per migliorare la brand awareness con l’SMS marketing?

Far conoscere la tua azienda aumenta le possibilità che i clienti scelgano il tuo prodotto rispetto a un articolo sconosciuto o di cui non hanno mai sentito parlare. Le aziende odierne utilizzano l’SMS marketing per guadagnare popolarità. La strategia da seguire per migliorare la brand awareness con l’SMS marketing è piuttosto basilare:

  • Crea una piattaforma online.
  • Promuoviti sul maggior numero di social network.
  • Conserva un database dei clienti e mantienilo aggiornato.
  • Trasmetti la campagna attraverso messaggi di testo di massa.
  • Utilizza i modelli in modo efficace in base al database.

I risultati dell’SMS marketing ti aiuteranno a raggiungere un gran numero di potenziali clienti, che guideranno la tua attività al successo.

Se non sai come renderlo possibile, in MDirector possiamo aiutarti. Abbiamo una piattaforma di SMS Marketing professionale e intuitiva con la quale potrai creare i tuoi messaggi personalizzati. Non aspettare oltre e inizia subito a lavorare alle tue campagne!

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