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Campagne Rich SMS: best practice ed esempi

Por NewsMDirector

el 02 de Dicembre de 2020

el 02/12/2020

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SMS rich media

Sai cosa sono le campagne Rich SMS? L’SMS nasce come strumento di comunicazione basato sull’invio di brevi messaggi limitati a 160 caratteri. La loro grande efficienza, così come la loro semplicità, li hanno resi negli anni una delle star della comunicazione.

Qualche anno fa hanno superato, in termini di numeri, le telefonate. Tuttavia, da allora sono stati compiuti molti progressi tecnologici. Alcuni progressi che hanno generato cambiamenti nello stile di vita e nelle abitudini dei consumatori.

Inevitabilmente, questi cambiamenti hanno interessato anche il l’esperienza dell’utente, poiché i tuoi clienti si sentiranno più identificati con te ricevendo più messaggi con i quali potranno interagire. Allo stesso modo, rappresenteranno un grande miglioramento per la tua azienda, poiché in questo modo potrai potenziare molto di più il tuo business.

Fattori di successo del rich SMS

Fattori di successo del rich SMS
I rich SMS hanno tre vantaggi principali che contribuiranno molto newsletter via e-mail. Quando si effettua un acquisto, vengono richieste alcune informazioni aggiuntive.

2.- Tempi di consegna ottimali

Tempi di consegna ottimali
Dopo aver informato i destinatari di quanti messaggi riceveranno dalla tua azienda una volta registrati, devi stare molto attento quando li invierai. È importante che invii regolarmente messaggi ai tuoi clienti, in modo da rimanere nella loro mente.

Ma non inviare messaggi in momenti in cui potrebbero essere ignorati o in momenti che possono essere fastidiosi per loro. Dovresti iniziare in piccolo, inviando quattro o cinque messaggi al mese. Devi prima inviare il contenuto più importante, in modo che i destinatari si aspettino di ricevere più messaggi da te.

La sincronizzazione di questi messaggi ti darà anche la possibilità di testare diversi tipi di messaggi se vorrai realizzare campagne future. Ad esempio, puoi verificare se può essere utile inviare metriche per testare il successo della tua campagna, misurare i tassi di apertura e di click-through, al fine di identificare i tuoi principali clienti e le regioni in cui si trovano.

4.- Personalizza i tuoi messaggi

Personalizza i tuoi messaggi
Utilizzando rich SMS darai alla tua azienda l’opportunità di marketing di prossimità è uno dei modi diretti con cui il marketing incoraggia i clienti a entrare nel tuo negozio solo tramite SMS.

In MDirector ti offriamo la nostra piattaforma di SMS Marketing con cui potrai effettuare i tuoi invii SMS in modo personalizzati e automatizzati segmentando la tua lista di utenti. Provala subito!

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