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SMS Marketing nel 2021: rendilo fondamentale nella tua strategia digitale

Por NewsMDirector

el 19 de Novembre de 2020

el 19/11/2020

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SMS Marketing nel 2021

Abbiamo ormai salutato il 2020 e date il benvenuto al nuovo anno, quindi dovresti avere pronta la tua strategia di smartphone. E questo uso eccessivo di dispositivi mobile ha aumentato l’efficacia della pubblicità tramite messaggi di testo.

Le persone possono trascorrere in media fino a più di 5 ore utilizzando i propri cellulari, sia per chiamare, inviare messaggi o navigare in Internet. Questa è una cifra che aumenta sempre di più nel tempo e dovresti approfittarne per la tua strategia.

Secondo uno studio di Adobe, oltre il 98% dei messaggi di testo di marketing ha successo nelle conversioni commerciali. Ciò dimostra che i consumatori preferiscono comunicare con il brand tramite SMS, rispetto alle e-mail.

Indicano inoltre che dal 2019 oltre il 40% di tutti i pagamenti e-commerce vengono effettuati da telefoni cellulari. Questa è la prova evidente che l’uso dei dispositivi mobile sta crescendo rapidamente. Il che è positivo per le imprese, poiché è un ottimo canale per fare pubblicità e non richiede un grande investimento.

Le chiavi della tua strategia di SMS Marketing 2021

Conosci l’importanza di questo canale. Adesso è il momento di conoscere le caratteristiche che devono essere presenti nella tua strategia di SMS Marketing 2021.

Potrai applicarle nel modo corretto e nei risultati vedrai la loro efficacia. Quindi prendi nota delle seguenti tendenze:

1.- Integrazione SMS con altri canali

Integrazione SMS con altri canali
La B2B saranno molto presenti. Questo perché hanno iniziato a incorporare messaggi di testo nella loro strategia di vendita e marketing. E non è solo una coincidenza perchè hanno scoperto il potenziale di questo canale.

Infatti, uno studio condotto nel 2019 ha mostrato che il 61% delle persone consiglia di comunicare tramite messaggi di testo al lavoro. Ciò rappresenta un aumento del 56,4% rispetto al 2014.

Ed è probabile che continui ad aumentare nell’anno a venire, poiché le aziende B2B hanno trovato un modo per generare lead inviando contenuti di valore, senza trascurare la capacità di comunicare con clienti fedeli.

5.- Utilizzo degli SMS per l’influencer marketing

Utilizzo degli SMS per l'influencer marketing
Hai mai immaginato di integrare influencer marketing e SMS? Se la tua risposta è no, preparati perché nel 2021 sarà un trend. La crescita dell’industria degli influencer non è una sorpresa per nessuno. Tuttavia, nel prossimo anno le offerte si baseranno maggiormente sulle prestazioni.

Ciò significa che i brand si concentreranno sul numero di vendite o click. E una strategia creata solo personaggi influenti non sarà sufficiente. È qui che entrerà in gioco l’SMS marketing. Ma ti chiederai sicuramente come puoi unire queste due tecniche.

Se lavori con un influencer, può offrire ai follower una percentuale di sconto su un determinato prodotto. Questa strategia è già applicata da diversi brand che usano una breve parola chiave o frase. In questo modo, gli utenti possono inviare questo codice al tuo numero di telefono per registrarsi e ricevere notifiche.

Una volta inviato il codice, invierai loro un messaggio automatico con un link di sconto. La cosa migliore è che otterrai nuovi numeri di telefono per attuare la tua strategia di remarketing.

6.- Aumento dei numeri verdi

Probabilmente a tutti piace la parola “gratis” e ovviamente gli affari non fanno eccezione. Quindi ti piacerà sicuramente l’idea di inviare SMS da un numero verde. Puoi usarlo sia per messaggi di testo che vocali.

Un altro aspetto positivo è che i clienti spesso si sentono più a loro agio nel comunicare con loro tramite un numero verde. E come brand puoi sperimentare prestazioni elevate, ovvero hai la possibilità di inviare molti messaggi contemporaneamente.

Sono numeri di telefono standard che consentono di inviare messaggi a milioni di persone contemporaneamente utilizzando un numero locale riconoscibile che è solo tuo e puoi utilizzare parole chiave per campagne di testo collettive.

7.- Maggiore personalizzazione del messaggio

Maggiore personalizzazione del messaggio
Sebbene questa tendenza non sia qualcosa di nuovo, crescerà nel prossimo anno. Non è niente di più e niente di meno che la personalizzazione dei messaggi di testo. Qualcosa di estremamente importante per raggiungere gli utenti nel modo giusto.

Secondo Smart Insights, il 72% dei consumatori afferma di interagire solo con messaggi di marketing personalizzati su misura per i propri interessi. La cifra parla da sola, gli acquirenti di oggi vogliono sentire che gli SMS sono stati creati solo per loro.

Per questo motivo, devi trarne vantaggio e imparare a comunicare con il pubblico. Idealmente, dovresti essere in grado di creare una connessione personale tenendo presente ciò che piace al cliente, cosa pensa e cosa vuole. Se hai tutte queste risposte, non devi preoccuparti perché il tuo messaggio funzionerà.

Ricorda che la personalizzazione va oltre le preferenze. Devi anche prendere in considerazione altri dati dell’utente come ora, età, paese, sesso … In questo modo puoi offrire il necessario al momento giusto.

Come hai visto, le chiavi della tua strategia di SMS Marketing 2021 non sono così complicate da applicare. Devi solo lavorare subito sul tuo piano per essere in grado di tenere il passo con la concorrenza.

Ma se hai bisogno di aiuto, in MDirector ti offriamo la nostra piattaforma di SMS Marketing con cui puoi effettuare i tuoi invii in modo personalizzato e automatizzato a tutto il tuo database. Provala ora!

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