Estrategias SMS marketing

Los errores más importantes que debes evitar en una campaña de SMS Marketing

Por NewsMDirector

el 30 de agosto de 2021

el 30/08/2021

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Los errores más importantes que debes evitar en una campaña de SMS Marketing Parte del éxito de tus campañas de mensajes de texto se basa en saber qué errores a evitar en SMS Marketing. Puedes tener un plan y mensajes bien estructurados, pero si no te tomas el tiempo para detectar esos aspectos que te pueden perjudicar, de nada servirá.

Toda estrategia necesita establecer objetivos claros mediante los cuales se pretende alcanzar a un público objetivo. Y para ello, se necesita la ayuda de consumidores y se darán de baja.

9.- Centrarte únicamente en vender

Lógicamente la mayoría de las empresas usan los canales digitales con la finalidad de promocionar su marca y productos o servicios para venderlos. Sin embargo, otro de los errores a evitar en SMS Marketing es que algunos solo lo usan para vender, y no muestran interés por su audiencia.

Debes tener en cuenta que los SMS son un canal con el que muchas empresas generan una buena cantidad de ventas. Pero la realidad es que los usuarios no desean tener contacto con alguien que lo único que quiere es vender. Recuerda que los consumidores de hoy en día buscan marcas más cercanas y humanas que conecten mejor.

Eso sí, en caso de que el centro de tu campaña sea vender, lo único que debes evitar es hacerlo de más. La clave está en usar un tono amigable para que los destinatarios se sientan cómodos. Comparte contenido de valor como dinámicas e informaciones que le sean de utilidad a tus usuarios.

10.- No dar la opción de baja del servicio

Esto no solo entra en el listado de errores a evitar en SMS Marketing, sino también que es ilegal y seguramente no quieres este tipo de problemas. Se trata de no contar con la opción para que los clientes se den de baja, es decir, que ya no quieran seguir recibiendo tus mensajes.

Además de incurrir en un aspecto legal, también es poco profesional. Por lo tanto, es de suma importancia que le des la opción a los usuarios de retirarse cuando lo deseen, sin ningún tipo de problema.

Y más allá de evitar cometer estos errores, es necesario que cuentes con una herramienta especializada para estas campañas. En MDirector tenemos una perfecta para tu empresa, se trata de nuestra Plataforma de SMS Marketing con la que podrás hacer tus envíos masivos y personalizados.

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