¿Email marketing que no da resultados? Averigua por qué

Muchas marcas lanzan una campaña de email marketing que no da resultados y no saben cómo cambiar la situación. Si bien esta disciplina es una de las que mejores resultados alcanzan, lo cierto es que es necesario construir una estrategia adecuada para conseguirlos.

El Email Marketing es una herramienta online muy útil a la hora de segmentación de suscriptores es adecuada, partiendo desde la captación.

El contenido relevante y personalizado es vital

La información y los contenidos tienen que ser relevantes para llamar la atención. Hay que evitar a toda costa enviar emails genéricos, que a nadie le importan. La recomendación fundamental es trabajar en personalizar la campaña de email marketing, con el estricto conocimiento del cliente objetivo.

Hay que esforzarse en generar botones CTA a redes sociales o web de la empresa, entre otras opciones.

A su vez, estos objetivos técnicos y de email marketing deberán responder a las estrategias propuestas por la empresa, para que respondan de manera clara, concisa, y coherente a la imagen de marca que se quiere transmitir y reforzar.

Consejos para obtener los mejores resultados con email marketing

El email marketing que no da resultados se puede mejorar. Para ello, puedes poner en marcha algunas pautas que debes seguir:

1.- Trabaja la línea del asunto

En primer lugar, consigue que abran tu email. El primer propósito que debemos hacernos es que nuestro email caiga en la bandeja de entrada del usuario. Ante una multitud de correos diarios, generalmente la gente escoge abrir el que más le llama la atención.

Ese elemento inicial se puede romper poniendo especial atención en el campo de asunto, allí hay que desplegar toda la creatividad para, en pocas palabras, escribir lo que llegue a despertar el interés en leer el interior, estas palabras son la llave del éxito.

Una guía puede ser preguntarse qué despertará el interés del usuario. A la hora de redactar, procura usar un asunto con lenguaje sencillo y directo. De esta manera, expresa de manera apropiada lo que quieres que se entienda. Apela a las emociones y a las sensaciones de los destinatarios.

2.- Conecta con los receptores de tus correos

Para lograr esto, observa tus correos con criterio y trata de comprender el punto de vista de las personas a las que diriges tus campañas de email marketing. Mentaliza qué tipo de mensajes te interesa recibir, esa es una buena guía a la hora de redactar. Evita el lenguaje impersonal, con estilos directos de venta, sin segmentar a los receptores.

Dirígete al lector en segunda persona, no uses palabras como suscriptor. Recuerda que tratas con personas que les gusta sentirse especiales. Alterna correos de carácter comercial y contenidos relevantes.

3.- Planifica los envíos

En toda estrategia de marketing es indispensable un calendario con las acciones y los objetivos que te has marcado. No existe una frecuencia estándar para todo el mundo. Debes encontrar el punto justo entre la saturación y el caer en el olvido.

Estos consejos te ayudarán a planificar mejor tus envíos de email marketing:

• Segmenta los receptores en función del contenido (clientes habituales, suscriptores recientes, personas que han hecho su primera compra, suscriptores que no suelen interaccionar, según la edad, el sexo o la ubicación…).
• Activa la opción Opt­In de la lista de contactos para que no te bloqueen los sistemas anti­spam.
• Organiza con tiempo los envíos de promociones puntuales (día de la madre, navidades, San Valentín…).
• Prueba y prueba, en todas las plataformas y dispositivos que utiliza tu audiencia, verificando que los enlaces funcionan siempre correctamente.
• Siguiendo estas técnicas conseguirás que la tasa de apertura de tus correos se multiplique. Si tus suscriptores hacen clic en el enlace, les habrás tocado la fibra sensible. Estás en el buen camino.

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